ESTATUTO (TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA)

Disponible en: https://petigio.es/estatuto/

1. Objeto y Datos del Vendedor

El presente Estatuto regula las normas de celebración de contratos de venta de productos en la tienda online www.petigio.es. El objeto de la actividad de la Tienda es la venta de productos nuevos y originales para niños.

El vendedor de los productos es: InnoGIO Global Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con domicilio en Varsovia, ul. Ostródzka 74H, 03-289 Varsovia, Polonia, número de registro KRS: 0001063867, NIF (NIP): 5242986912, correo electrónico: petigio@petigio.com.

2. Precios y Objeto de la Transacción

1. Todos los precios de los productos en la Tienda se expresan en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los precios no incluyen los gastos de envío.
2. El coste total del pedido, incluidos los gastos de envío, se indica antes de que el Comprador confirme el pedido.
3. Los productos presentados en petigio.es son nuevos, originales y están libres de defectos físicos y legales.

3. Realización del Pedido y Formas de Pago

1. El Comprador puede realizar un pedido registrándose previamente o sin registro. El contrato se perfecciona en el momento en que el Comprador recibe por correo electrónico la confirmación de la aceptación del pedido por parte de la Tienda.
2. Forma de pago: El pago del pedido en España se realizará exclusivamente mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por la Tienda. El pedido será procesado y enviado una vez que el pago haya sido acreditado en la cuenta bancaria.

4. Ejecución de Pedidos y Entrega

1. El tiempo estándar de entrega es de 24-48 horas laborables desde que el paquete es entregado a la empresa de mensajería.
2. Si un producto no está disponible, la Tienda informará al Comprador inmediatamente y procederá al reembolso de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días.
3. Se recomienda al Comprador comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega y, en caso de daños, redactar un informe en presencia del mensajero.

5. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

1. Conforme a la normativa de defensa del consumidor, el Comprador (Consumidor) tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
2. En caso de desistimiento, la Tienda reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales (hasta el importe del método de entrega estándar más barato).
3. Los costes directos de devolución del producto correrán a cargo del Consumidor.
4. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado, o mediante transferencia bancaria.

6. Garantía Legal y Reclamaciones

1. El Vendedor es responsable de los defectos de conformidad que se manifiesten en un plazo de 3 años desde la entrega del producto (Garantía legal según la normativa española vigente).
2. Si el producto es defectuoso, el Comprador puede solicitar la reparación, la sustitución, una reducción del precio o la resolución del contrato.
3. Las reclamaciones deben enviarse a petigio@petigio.com. La Tienda responderá a la reclamación en un plazo máximo de 14 días.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los Compradores se rige por las normas detalladas en la Política de Privacidad, disponible en: https://petigio.es/politica-de-privacidad/.

8. Disposiciones Finales y Resolución de Litigios (ODR)

La Tienda se reserva el derecho de modificar el presente Estatuto. Las modificaciones se aplicarán únicamente a los contratos celebrados después de su publicación.

Para los asuntos no regulados en este Estatuto, se aplicará la legislación polaca, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la legislación española para la defensa de los consumidores.

De acuerdo con el Art. 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ANEXO 1: MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (petigio.es)

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de: InnoGIO Global sp. z o.o. ul. Ostródzka 74H 03-289 Varsovia, Polonia Correo electrónico: petigio@petigio.com

Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien (*):

• Nombre del producto / Número de pedido: [……………………………………………………………………….]
• Pedido el () / recibido el (): [……………………………………………………………………….]
• Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: [……………………………………………………………………….]
• Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: [……………………………………………………………………….]

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

………………………………………………………………………. Fecha: [………………………………] () Táchese lo que no proceda.*